常常有些朋友对我说:明明是好心好意做一些事情,结果却不被理解,甚至搞得大家不欢而散,究其原因这是没有做好沟通。良好的沟通会带来意想不到的结果,良好的沟通可以让不可能变为可能,良好的沟通会让坏事变为好事。

很多人职业发展受到阻碍,很大一部分原因也是败在了沟通上。

比如有的朋友,勤勤恳恳工作,却总被领导说没干到点子上,每天加班还挨骂,搞的自己苦不堪言;还遇到有的朋友,和同事的相处总会出现问题,几次都因为和同事的矛盾不得不换一份工作。

相信大部分人都发过这样的牢骚:「领导交代工作的时候压根没说清楚,怎么能反过来怪我?」

也有不少人认为,「工作做好就行了,为什么要每天去拍领导马屁?」

但其实,在职场中,沟通本身就是一项很重要的工作能力。绝大部分工作问题,不是来自于技能本身,而来自于沟通。不善于沟通的人,职业发展一定会遇到障碍。

今天我们就来聊聊沟通,学会了良好沟通,方法总比困难多。

我举两个发生在我自身的例子啊:有一年我妈妈病了,急性肺炎!大家都知道老人急性肺炎很厉害的,不能耽误的。当时我哥哥、姐姐把老人送进医院,但是人很多需要慢慢排队等候。但老人的状态又很厉害,我哥哥情急之下就和医院吵了起来。我当时就制止了哥哥,吵是解决不列问题的。于是我让他看着妈妈自己就去找门诊医生商量,说明了老人的状态很不好。于是医生说:那我给你开个透视的片子,先上楼去照片子,意识我连声谢谢医生就自己跑上楼去跟透视室的医生讲明了我老人的情况,当时透视室外面也排满了人。医生听清了我的说明后就马上安排老人提前进行了透视,这时已经接近中午12:00了我知道看结果的医生马上就要下班了,一等就要等到13:30医生上班。一个半小时什么情况都有可能发生,我马上这边让姐姐照顾老人照片子,我自己马上跑到看片子的医生那里又再次说明了情况。求求医生先别下班,等看完结果再下班。医生很快答应了!这边安排好,我又跑到住院处拿着医生的结果报告说明老人急需要住院,但当时本科真的没有床位,我恳求医生能否协调想想办法。结果好心的医生就真的帮我想了办法,协调先住进相关科室然后等协调完病床我马上又找到刚才门诊医生看结果。医生说:需要住院,但现在没有床住啊!我说:住院部已经调整好了,让我告诉您开住院证明就好了。医生看了看我说:你真能干,那太好了!我开,你赶快抓紧办住院手续吧!就这样一个小时全部流程走完、住进了医院。当时好多人包括我哥哥姐姐都以为我找了熟人办的,其实我谁都不认识,就是与医生做了真诚的沟通说明。把不可能变成了可能,现实还是好多人很多医闹都是因为沟通不到位!

还有一次,我带领团队的成员到香山组织登山比赛。因为是比赛我们出发的比较早,伙伴们一路跑向山顶。我转身准备坐缆车上去,因为我要第一时间上去。去评