大多数公司的管理层或者人力资源部门在面对员工抑郁症的问题时,都会担心,抑郁症是否会影响到工作,是否会影响到公司业绩与管理等,接下来很可能就会想到辞退的事情。

得了抑郁症的员工到底还能不能留?留下后还能对企业有价值和贡献吗?是不是得了抑郁症就该直接辞退呢?

有关这方面的问题,需要谨慎考虑,切忌在不了解抑郁症的情况下草率作出决定,因为这不止对于抑郁症员工来说是一种伤害和损失,对公司来说,也是有人力,有成本的,关于辞退抑郁症员工的成本与风险,我们会在后面详细讲到。这里,我们主要探讨抑郁症的员工是否还能继续为公司做出贡献的问题。

其实这个问题我们可以将它具体化一点,翻译一下,就是得了抑郁症的员工还适不适合TA原来的岗位,如果不适合,调岗能不能让员工继续创作价值。

探讨今天的课题,我们需要从两方面考虑,一是岗位特征,二是抑郁症员工自身情况。

具体来说,我们需要厘清以下三个问题:

一是哪些工作岗位不会受抑郁症抑郁影响,哪些岗位会受影响。

二是有抑郁症但与职位高度匹配的员工要不要招。

三是抑郁症康复后的员工能正常工作吗。

关于第一个问题,我们需要考虑一个前提,就是员工当前的抑郁症严重程度。如果是处于急性期,症状非常严重,那么所有的岗位都是不适合TA的。因为重度抑郁的急性发病期,严重的功能损害会让TA根本无法胜任工作,我们很难想象一个思维和行动迟缓、注意力难以集中、悲观厌世并且有一系列严重躯体症状,比如头晕胃痛的人,还能非常好的完成TA的工作。比如抑郁研究所的所长任有病,她在当时重度抑郁的时候,每工作一个小时,就不得不躲进卫生间哭20分钟,白天的她都是强撑着把工作才能勉强做完,回到家后还要靠在沙发上再哭两个小时,直到后来,她感觉自己已经无法再进行任何工作了。处于急性发病期的抑郁症患者,最好先停下手上的工作,这不仅仅是考虑相应职位会有自己的业绩与效率要求,也是考虑到无法胜任的工作会非常不利于抑郁症患者的病情。

如果是处于抑郁症的平稳期,适当工作时可以的,但有三类工作不适合抑郁症员工。

第一,需要大量思考的工作,是不适合抑郁症员工的,就像脑力劳动类工作,一项对抑郁症患者的调查中,脑力劳动者是较容易陷入抑郁情绪的。一方面,这与脑力劳动者多思少动的工作性质有关,另一方面,脑力劳动行业的竞争更激烈,比如学校、高科技行业等,都会造成人们的精神过度紧张,心理压力过大。这类工作如果让抑郁症患者来做,绩效是有可能会受到较大影响的。病人本身动力缺乏,思维与注意力都已经受损,即便是服药,药物副作用也可能让思考能力进一步下降,所以胜任脑力劳动是比较难的。

其二,跟人打交道比较多的工作也是不适合抑郁症员工的,比如销售、公关、助理、客服、机关工作人员等。这是因为,抑郁症会使人情绪低落,思维悲观,对于人际关系问题非常敏感,所以上述这些工作也不能安排有抑郁症症状的员工来做。

第三,环境嘈杂的工作也不适合抑郁症员工,比如建筑工地、工厂、酒吧、健身房等地点。这是因为抑郁症患者常常睡眠障碍比较严重,继发的躯体症状也会比较严重,像头痛头晕、疲惫感重等,并且嘈杂的环境是非常不利于情绪稳定的,所以一般抑郁症患者很难适应这样的工作场所。

所以哪些岗位受抑郁症影响比较小,是抑郁症员工也能胜任的呢?抑郁症患者通常比较敏感,状态有一定起伏性,因此工作压力相对较小,有一定肢体劳动、富于阶段性的工作比较适合,比如图书管理员、宠物店店员、花店店员、档案整理员、检票员等,都是可以的。除此之外还要考虑的是抑郁症员工原来的工作类型,以及TA个人本人的喜好和意愿,比如说,TA原来从事的是专业技术类工作,在抑郁症的平稳期就可以考虑强度比较低的顾问类工作,而如果本人比较喜欢文字类工作,那就可以从原来的全职坐班转成兼职自由写作稿件。

总之,就是从抑郁症各个症状的角度来看,都不对患者本身构成压力,或者压力较小,那么这个岗位就不会受抑郁症的影响。

第二个问题:有抑郁症但与职位高度匹配的员工要不要招?

一般来说,处于抑郁症的急性期的话,不要招;如果是处于平稳期,可以招。但后者需要综合考虑岗位特征与员工目前的状态。如果岗位专业技术性较强,而员工状态又比较稳定,这类的工作是可以招的,因为状态稳定的话,发病可能性就比较小,专业技术性要求强的话,碰到合适的人才不容易,这时候综合考虑,员工能创作的价值是高于公司承担的风险的。如果岗位专业性要求不强,市场人才充足,或者岗位压力性较大,与人打交道较多,或者员工本身状态稳定性不够,这时,还是不要招进公司比较好,因为公司承担的风险将大于员工能创造的价值,不如考虑一下其他的可替代人选。

而关于员工是处于急性发作期还是处于平稳期,若是处于平稳期,其状态稳定程度有多高,如何判断识别等问题,我们将会在第二课作出详细探讨。

第三个问题:抑郁症康复后的员工能正常工作吗?

关于这一点,我们可以给出非常肯定的答案,能。抑郁症康复后,是完全可以正常工作的,这一点企业主不需要有顾虑,公司方需要特别注意的是,首次发病的抑郁症康复后一般需要半年左右的维持治疗,如果是复发则需要维持治疗大概两年,若是第二次复发,则需要终身服药,企业需要关注的是,抑郁症已经康复的员工有没有做足持续治疗,员工在维持治疗期有没有按时用药,因为这是抑郁症是否会复发的预测指标,尤其是正处于维持治疗期的抑郁症员工,虽然已经康复,但在此期间不坚持服药进行维持治疗的话,复发可能性会比较大。所以对于抑郁症康复的员工能否正常工作的问题,准确的说,是维持治疗期坚持按时服药的员工是可以保证正常工作的,而维持治疗期没有做足功课的员工,就算目前能够正常工作,也是有复发风险的。

在本节课最后,我们可以得出结论,抑郁症的员工还是能对公司有贡献的,只不过需要对人职匹配多做一些考察与调整,比如需要看员工是处于急性期还是平稳期,维持治疗期间有没有按时服药,然后据此作出人事调整,选择那些不容易受抑郁症影响的岗位给抑郁症员工去做,当作出这些妥善安排后,抑郁症员工完全是可以在相应岗位上发光发热,为公司作出贡献的。

所以企业主在面对抑郁症员工时,切勿盲目辞退,多做一些权衡与调整,按照我们上文提及需要注意的方面去收集信息,并作出工作安排,抑郁症员工也一样可以为公司创作价值。!

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